【 信用卡 】
如遇到信用卡無法刷過，請先查詢是否有扣款紀錄，並且聯繫客服確認是否有刷卡成功，如未確認又遇上刷卡失敗，該訂單會自動轉成取消。

【 LINE PAY 】
我們提供LINE PAY與LINE PAY MONEY兩種付款方式!

【 宅配貨到付款 】
此服務適用於全品項商品，商品到達時請將金額轉交給貨運人員，僅可付現金。

【 超商貨到付款 】
提供7-11取貨付款、全家取貨付款!
＊如遇到商品超過 7 天未領取退回，次數達三次以上，貪貪有權利決定是否繼續該帳號的貨到付款服務，謝謝。

※※ 網路交易注意事項 ※※

在此特別提醒您！貪貪與全體工作人員，均不會主動致電要求訂購者至提款機操作任何功能，請小心勿上當，網路詐騙案件層出不窮、手法也不斷更新，若接獲不明人士來電，應立即撥打 165 防詐騙專線查詢或撥電話至貪貪客服專線 (02) 2600-8552 查證喔。

為響應環保愛地球，貪貪官網使用電子發票，不再提供紙本發票(電子發票與紙本具相同效力)。電子發票於訂單交易完成後(商品寄出後第7-14天)自動開立，將會郵寄到您訂購時所留下的信箱。訂單若需要取消時，該電子發票也會一併作廢。若您是需要開立統編發票，請於備註紀錄您的統編與抬頭，將會寄送紙本發票給您。

當日下單的訂單最快是下單後2個工作天出貨喔！

1. 工作日（周一至周五）每日上午 10:00 整為最後出貨時間，所以建議毛拔麻提早下單購買避免超過出貨時間喔！

2. 每週最後出貨時間為週五上午 10:00（逢週休二日及國定假日不出貨喔！）

可以的!當日下單的訂單最快是下單後2個工作天出貨喔！

官網「註冊會員並登入」後，即可選擇「先付款、後超商取貨」或是「超商取貨付款」喔！

1.請您於上班時間致電詢問我們或利用👉 LINE客服: @munchee 取消訂單，謝謝您。

2.若您在選擇LINE PAY付款跳轉失敗，該訂單會判斷為無效訂單，您所使用的會員點數折抵購物金會於30分鐘後自動取消訂單並返還到您註冊的會員帳號裡面。

Q1：定期購如何付款？

支援信用卡自動扣款，每期訂單成立後將自動扣款，不需要每次手動下單，讓您輕鬆補貨不中斷。

Q2：定期購可以取消或暫停嗎？

可以！若需取消或暫停訂閱，請於下期訂單成立前 3 個工作天聯繫客服，由專人協助您處理。

提醒您：
若於訂閱期間辦理退貨，退貨完成後將視為取消定期購，原先累積之訂閱期數將重新計算。

Q3：可以更改配送方式與地址嗎？

定期購是由系統自動建立訂單，若需調整配送方式與地址，請聯繫客服人員。

Q4：可以調整定期購的產單日期嗎？

可以。若需調整下次產單日期，請於下期訂單產生前 3 個工作天聯繫客服。系統支援調整一週前後的產單更改，若剛超過1週請另外下單。

提醒您：無法指定到貨日期。
調整後，往後的定期購訂單都將依新的產單日期自動建立。

Q5：定期購可以更改商品口味或品項嗎？

目前無法直接更改。定期購商品會依照首次訂購的商品內容固定出貨，系統目前不提供中途更換口味或品項的功能。若需更改商品內容，需重新建立新的定期購訂單

提醒您：原定期購累積之訂閱期數將重新計算，若有多種口味需求，建議首次訂購時直接選擇綜合組合。

Q6：可以每次配送不同口味嗎？

目前無法。若商品有提供綜合口味組合，建議直接選購綜合組合。

各組合內容皆為固定搭配，恕無法更換品項、口味或數量。

Q7：定期購可以搭配網站優惠活動嗎？

可以，但僅限首次下單。首次建立定期購時，可搭配當時網站的全站優惠活動（如滿額贈）自第二期開始，系統自動建立的定期購訂單：不會套用活動折扣也不會自動折抵購物金或點數，但每期訂單完成付款後，仍會正常發送購物金等回饋。

Q8：超商取貨未取貨怎麼辦？

依付款方式不同，處理方式如下：

① 超商取貨付款
若超過取貨期限未領取，該期訂單將直接取消。
原定期購累積之訂閱期數將重新計算。

② 超商取貨（已付款）
若未於期限內取貨，請於 7 天內聯繫客服安排重新出貨。
經客服協助重新出貨，可保留原定期購權益。

Q9：我重新下訂一筆定期購，贈品期數可以延續嗎？

不可以。若因更改商品內容、取消後重新訂閱，或其他原因重新建立新的定期購訂單，原先累積的訂閱期數將重新計算，相關續訂贈品或回饋資格也將依新訂單重新累積。

Q10：為什麼不能直接幫我更改定期購商品？

由於定期購是依照首次訂購內容，由系統自動建立後續訂單，目前系統無法直接修改商品內容或口味。若是偶爾臨時調整需求，客服會視實際情況盡力協助；但若為長期更換商品或口味，仍需重新建立新的定期購訂單，因此原先累積的訂閱期數也將重新計算。