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《事件說明》
關於顧客反應貪貪機能主食罐內,出現藍綠色塑膠異物(約0.3cm)與發現碎骨(約0.4cm)之事件
我們對於此事件的發生,為各位顧客至上最深的歉意。
事件發生當下,人員皆立刻與工廠反映,後續也要求工廠提出改善報告
下方圖片說明罐頭作業流程,並文字說明工廠改善方式 :
※ 改善方式:
一、為防範類似事件再次發生,已請產線人員在解凍肉品時,必須外袋沖冷水1-2分鐘後,讓外部完全解除凍黏,才能進入產程。
二、請產線人員擺入台車時再次檢查是否有其他異物摻入其中
三、並於肉品前處理流程增派作業人員檢查異物
研究員與消費者實際參訪罐頭製作過程
工廠異物改善報告